Časté otázky

Máte otázky? V tejto sekcii na ne nájdete odpovede.

Q: Odkedy je možné ubytovať sa?

A: Ubytovanie na apartmán je možné od 15:00, ak nebolo vopred dohodnuté inak.

Q: Dokedy je potrebné opustiť apartmán?  

A: Do 10:00, ak nebolo vopred dohodnuté inak.

Q:  Od kedy do kedy sú podávané raňajky? 

A:  Od 07:30 do 10:00.    From 07:30 to 10:00

Q:  Od kedy do kedy sú podávané večere?

A:  Od 17:30 – 19:30 (zmena vyhradená).

Q:  Je možné navštíviť  reštauráciu aj mimo raňajok a večerí?

A:  Áno, reštaurácia sa otvára od 11:00 a je otvorená až do večera. (v letných mesiacoch od 08:00)

Q:  Ako často a odkiaľ jazdí skibus?

A:  Skibus stojí každé ráno od 8:20 na centrálnom parkovisku priamo pred hotelom a na stredisko odchádza zhruba každých 15-20 minút.

Q:  Ako často sa vykonáva upratovací servis na apartmánoch?
A:  Vždy raz za deň.

Q: Ako funguje wellness?
A:  Naše wellness je privátne, to znamená, že každý apartmán si ho môže počas určitej doby rezervovať pre seba. Rezervuje sa na presnú hodinu vopred. Prevádzkový čas wellness je od 12:00 do 22:00.

Q:  Disponuje hotel lyžiarňou alebo odkladacím priestorom pre lyže?
A:  Áno. Každý hosť si môže vyžiadať kľúč od uzamykateľnej lyžiarne, kde si môže počas pobytu nechávať celú lyžiarsku výstroj (v letných mesiacoch bicykle).

Q:  Je možné využiť parkovanie v garáži?
A:  Áno, za podmienky, že garáž nie je plná. Za túto službu sa dopláca od 10€/noc.

Q:  Je hotelové parkovisko spoplatnené ?

A: Áno, sumou 5 € / noc.

Q:  Je možné si rezervovať parkovacie miesto na hotelovom parkovisku ?

A: Nie, žiaľ z kapacitných dôvodov nie je možné parkovacie miesta rezervovať. Avšak aj v prípade  nedostupnosti parkovacieho miesta na hotelovom parkovisku, môžete využiť priľahlé parkovisko obce 50m od hotela, ktoré je taktiež spoplatnené sumou cca 5 € / deň.

Q:  Je možné ubytovať sa s domácim zvieraťom ?

A: Áno, ale len na vyhradených apartmánoch. Tieto apartmány je nutné si rezervovať vopred.

Q:  Je v cene pobytu vstup do wellness ?

A: Wellness je zahrnutý v cene len vo vybraných pobytových balíčkoch. V ostatných pobytoch wellness zahrnutý nie je.

Q: Je skutočne 3. a 4. osoba ubytovaná ZADARMO ?

A: Áno, 3. a 4. osoba na apartmáne je ubytovaná zadarmo. Platia si iba objednaný typ stravy.

Q: Máte k dispozícii na apartmáne detskú postieľku, stoličku alebo nočník ?

A: Áno, hotel má k dispozícii na zapožičanie tento sortiment, ktorý si treba vopred rezervovať. Dokonca si na recepcii viete požičať vysávač určený k odsávaniu soplíkov.

Q: Skutočne má hotel nabíjačky na elektromobily ?

A: Áno, hotel disponuje 3 nabíjačkami vhodné pre všetky typy elektromobilov (aj TESLA), ktoré sú spoplatnené podľa aktuálneho cenníka hotela.

Q: Čo ak nestíhame príchod na večere ?

A: Stačí ak čo najskôr (najneskôr však do 18:30) kontaktujete recepciu s informáciou, že máte nárok na večeru, ktorú nestíhate a recepcia zabezpečí po dohode odloženie večerí pre Vás alebo prípravu obloženej misy ako náhradu za zmeškanú večeru.