Máte otázky? V tejto sekcii na ne nájdete odpovede.
Q: Odkedy je možné ubytovať sa?
A: Ubytovanie na apartmán je možné od 15.00, ak nebolo vopred dohodnuté inak.
Q: Dokedy je potrebné opustiť apartmán?
A: Do 10.00, ak nebolo vopred dohodnuté inak.
Q: Od kedy do kedy sú podávané raňajky?
A: Od 07.30 do 10.00. From 07:30 to 10:00
Q: Od kedy do kedy sú podávané večere?
A: Od 17.30 – 19.30 (zmena vyhradená).
Q: Je možné navštíviť reštauráciu aj mimo raňajok a večerí?
A: Áno, reštaurácia sa otvára o 11.00 a je otvorená až do večera (zmena vyhradená).
Q: Ako často a odkiaľ jazdí skibus?
A: Skibus stojí každé ráno od 8.20 na centrálnom parkovisku priamo pred hotelom a na stredisko odchádza zhruba každých 15-20 minút.
Q: Ako často sa vykonáva upratovací servis na apartmánoch?
A: Vždy raz za deň.
Q: Ako funguje wellness?
A: Naše wellness je privátne, to znamená, že každý apartmán si ho môže počas určitej doby rezervovať pre seba. Rezervuje sa na presnú hodinu vopred. Prevádzkový čas wellness je od 12.00 do 22.00.
Q: Disponuje hotel lyžiarňou alebo odkladacím priestorom pre lyže?
A: Áno. Každý hosť si môže vyžiadať kľúč od uzamykateľnej lyžiarne, kde si môže počas pobytu nechávať celú lyžiarsku výstroj (v letných mesiacoch bicykle).
Q: Je možné využiť parkovanie v garáži?
A: Parkovanie v garáži je spoplatnené sumou 15 €/noc.
Q: Je hotelové parkovisko spoplatnené?
A: Áno, sumou 10 €/noc, v prípade dostupných parkovacích miest. Kapacita parkovacích miest je obmedzená a nevieme garantovať parkovanie pre všetkých hostí.
Q: Je možné si rezervovať parkovacie miesto na hotelovom parkovisku?
A: Nie, žiaľ z kapacitných dôvodov nie je možné parkovacie miesta rezervovať. Avšak aj v prípade nedostupnosti parkovacieho miesta na hotelovom parkovisku, môžete za poplatok využiť priľahlé parkovisko obce 50 m od hotela.
Q: Je možné ubytovať sa s domácim miláčikom?
A: Áno, ubytovanie s domácim zvieratkom je možné vo vyhradených apartmánoch. Tieto apartmány je nutné si rezervovať vopred.
Q: Je v cene pobytu vstup do wellness?
A: Wellness nie je zahrnutý v cene ubytovania. Ide o privátny wellness za poplatok, jeho rezervácia je nutná vopred na presný dátum a čas na recepcii hotela.
Q: Máte k dispozícii na apartmáne detskú postieľku, stoličku alebo nočník?
A: Áno, hotel má k dispozícii na zapožičanie tento sortiment, ktorý si treba vopred rezervovať. Dokonca si na recepcii viete požičať vysávač určený k odsávaniu soplíkov.
Q: Disponuje hotel nabíjačkou na elektromobily?
A: Áno, hotel disponuje 3 nabíjačkami, ktoré sú vhodné pre všetky typy elektromobilov (aj TESLA). Nabíjanie je spoplatnené podľa aktuálneho cenníka hotela.
Q: Čo ak nestíhame príchod na večere?
A: Stačí ak čo najskôr (najneskôr však do 18.30) kontaktujete recepciu s informáciou, že máte nárok na večeru, ktorú nestíhate a recepcia po dohode zabezpečí odloženie večerí alebo prípravu obloženej misy ako náhradu za zmeškanú večeru.